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电商客服（无销售性质）

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电商客服主要负责协助小兽团队完成销售目标，处理订单、售后服务以及与客户的沟通工作。 1.处理订单：负责处理客户下单的相关事务，包括确认订单信息、核对产品库存、为订单分配物流渠道等。确保订单信息准确无误，并及时跟进订单进度，保证订单按时发货。 2.售后服务：负责处理客户的售后问题，包括退换货、投诉处理、产品质量问题等。及时与客户沟通，了解问题，并协调相关部门解决问题，确保客户满意度。 3.数据统计与分析。

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  • 30-60人
：工程和技术研究和试验发展；宠物食品及用品批发；宠物销售；宠物服务（不含动物诊疗）；专业设计服务；工业设计服务；电子产品销售；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；广告发布；广告制作；广告设计、代理；图文设计制作；文艺创作；个人互联网直播服务；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；企业形象策划；计算机系统服务；服装服饰批发；软件开发；玩具销售；玩具、动漫及游艺用品销售；体育用品及器材零售；货物进出口；技术进出口；家居用品销售；家具销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：广播电视节目制作经营；网络文化经营。
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